FAQ – Accessoires LUBA & YUKA

Les accessoires sont-ils compatibles avec tous les modèles LUBA ?

Oui, sauf mention contraire, nos produits sont conçus pour s’adapter à tous les modèles LUBA (LUBA 1, LUBA 2, AWD, 5000, 10000X, etc.). Vérifiez la fiche produit pour les détails précis de compatibilité.

Proposez-vous aussi des accessoires pour les robots YUKA ?

Oui, plusieurs de nos accessoires (disques de coupe, ailerons, protection antenne RTK...) sont compatibles avec les modèles YUKA. La compatibilité est précisée dans chaque fiche produit.

Comment installer les disques de coupe 6 lames ?

L’installation est simple et ne nécessite pas d’outil spécifique. Nous recommandons de consulter notre guide d’installation disponible sur la page produit ou dans la section blog.

Les accessoires sont-ils imprimés en 3D ?

Oui, tous nos accessoires sont conçus et imprimés en 3D dans notre atelier en Auvergne, avec des matériaux techniques robustes et durables, adaptés à une utilisation extérieure.

L’impression 3D n’est-elle pas trop fragile ?

Pas forcément. À design et matériau équivalents, une pièce imprimée en 3D est en général un peu plus fragile qu'une pièce injectée ou usinée. Mais les pièces d’origine sont souvent conçues avec des compromis pour réduire les coûts ou la masse (car masse = coût de production et transport). Chez Thom Concept, chaque accessoire est spécifiquement conçu pour l'impression 3D, sans compromis sur le design, avec des matériaux techniques et des paramètres d'impression optimisés. Résultat : nous obtenons souvent une résistance supérieure à celle des pièces d'origine.

Enfin, plutôt que de chercher à rendre une pièce incassable, nous concevons nos accessoires pour qu'ils ne soient tout simplement pas exposés aux chocs. C’est le cas par exemple de nos disques turbine, dont les couvercles protègent les vis et empêchent tout contact avec les obstacles.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les produits sur le site sont en stock, sauf cas exceptionnel. L’expédition se fait généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevrez un suivi de colis dès l’envoi.

Puis-je retourner un article si je me suis trompé ?

Oui, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine. Contactez-nous pour initier la procédure.

Comment savoir si un accessoire est en stock ?

Les produits affichés comme disponibles sur le site sont en stock ou fabriqués à la commande rapidement. En cas de doute, contactez-nous par email.

Proposez-vous des accessoires sur mesure ?

Nous ne proposons pas de personnalisation sur mesure à la demande. En revanche, si vous avez une suggestion d’accessoire, une déclinaison pour un modèle spécifique de robot ou un besoin particulier, n’hésitez pas à nous contacter. Nous étudions régulièrement les retours de nos clients pour faire évoluer notre gamme et il est possible que nous puissions développer une solution adaptée.